Ticimax Destek Merkezi

Aradığınız konuyla ilgili hazır dokümanlara hızlıca ulaşmak için anahtar kelime girebilirsiniz.

Ticimax Connect

Kullanıcı Paneli ve Dashboard

Connect’in kullanıcı paneli, tüm pazaryeri işlemlerini merkezi bir arayüz üzerinden yönetmenizi sağlar. Modern ve kullanıcı dostu tasarımı sayesinde teknik bilgiye ihtiyaç duymadan operasyonlarınızı kolayca kontrol edebilirsiniz.

 
Panelde Sunulan Temel Özellikler
🧾 Ürün Yönetimi: Ürünlerinizi panel üzerinden görüntüleyebilir, kategori eşleştirmesi yapabilir ve pazaryerlerine aktarım süreçlerini başlatabilirsiniz.

🔄 Sipariş Takibi: Tüm pazaryerlerinden gelen siparişler tek ekranda toplanır. Kargo durumu, müşteri bilgisi ve sipariş detayları kolayca izlenebilir.

📦 Stok ve Fiyat Güncellemeleri: Tüm pazaryerlerindeki stok ve fiyat bilgilerinizi senkronize eder. Panelde yapılan değişiklikler otomatik olarak yansıtılır.

📈 Raporlama ve Grafikler: Günlük/haftalık satış performansınızı anlık grafiklerle takip edebilirsiniz. En çok satan ürünler, pazaryeri bazlı performans gibi detaylı analizler sunulur.

️ Otomatik Görev Yönetimi: Sipariş çekme, stok-fiyat güncelleme gibi zamanlanmış görevler panel üzerinden kontrol edilebilir ve duruma göre açılıp kapatılabilir.

🔔 Bildirimler ve Uyarılar: Aktarım hataları, bağlantı sorunları ya da stok bitişi gibi durumlarda sistem sizi otomatik olarak bilgilendirir.
 
Entegrasyon Süreci
  1. API Bağlantısının Kurulması:
İlgili pazaryeri için API anahtarları sisteme tanımlanır. Dashboard üzerinde yer alan “Pazaryerleri” alanından işlem yapacağınız pazaryerine tıklayarak API bilgilerinizi tanımlayabilirsiniz.

  1. Kategori Eşleştirme İşlemi:
Pazaryeri ile Ticimax Connect sistemindeki ürün kategorileri eşleştirilir. Dashboard üzerinde yer alan “Pazaryerleri” alanından işlem yapacağınız pazaryerine tıkladığınızda “Yeni Eşleştirme Yap” butonu ile kolay kurulum sihirbazımızdan eşleştirme işlemlerini yapabilirsiniz.

  1. Ürün Aktarımı:
Eşleştirme tamamlandıktan sonra Ürün Aktarımı / Güncelleme sekmesinden aktarmak istediğiniz kategori eşleştirmesini seçerek “Aktarım Yap” butonu ile aktarım işlemini yapabilirsiniz.

  1. Aktarım Loglarının Kontrolü
Ürünlerin başarılı ya da başarısız şekilde aktarılıp aktarılmadığı sistemdeki log ekranı üzerinden kontrol edilir. Başarısız olan kayıtlar, detaylı hata mesajları ile birlikte görüntülenebilir. Log Yönetimi > Ürün menüsünden bu alana ulaşabilirsiniz.

  1. Otomatik Görevlerin Aktif Edilmesi
Ürünler başarılı şekilde aktarıldıktan sonra sistemin siparişleri çekmesi ve stok/fiyat güncellemelerini düzenli olarak yapabilmesi için otomatik görevler aktif hale getirilir.

Sık Sorulan Sorular
1. Kategori eşleştirmesi nedir ve neden gereklidir?
Kategori eşleştirmesi, kendi sisteminizdeki ürün kategorileriyle pazaryerlerinin kategori sistemlerini birbirine bağlamanızı sağlar. Ürünlerin doğru şekilde aktarılması ve görünmesi için bu adım zorunludur.

2. Ürünlerimi yükledim ama pazaryerinde görünmüyor, ne yapmalıyım?
Paneldeki "Log Yönetimi" bölümünden aktarımın başarılı veya başarısız olup olmadığını kontrol edebilirsiniz. Hata mesajı varsa sistem size bildirir. Çözüm için destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.

3. Siparişlerim ne sıklıkla sisteme düşer?
Sipariş verileri, aktif edilen otomatik görevler sayesinde dakikalar içinde sisteme aktarılır. Süre, pazaryeri API sınırlarına göre değişiklik gösterebilir.

4. Fiyat ve stok güncellemeleri manuel mi yapılmalı?
Hayır. Connect, fiyat ve stok güncellemelerini sisteminize göre otomatik olarak pazaryerlerine iletir. Dilerseniz manuel müdahale de yapabilirsiniz. Otomatik işlem sağlanması için göreviniz aktif olmalıdır.

5. Otomatik görevler nedir? Nasıl aktif edilir?
Otomatik görevler, sipariş alma, stok ve fiyat senkronizasyonu gibi işlemleri arka planda belirli aralıklarla çalıştırır. Panel üzerinden tek tıkla aktif edilebilir.
 
Bu İçerik Faydalı Oldu Mu?
Adres : Turgut Özal Bulvarı Rumi Sokak Ticimax Plaza No:31 Ataşehir - İstanbul  /  Çağrı Merkezi : 0850 811 08 20  /  E-Mail : [email protected]
© 2005-2018 Ticimax E Ticaret Yazılımları ve Paketleri / Ticimax Bilişim Teknolojileri A.Ş. Her Hakkı Saklıdır.