Ticimax Destek Merkezi

Aradığınız konuyla ilgili hazır dokümanlara hızlıca ulaşmak için anahtar kelime girebilirsiniz.

Trendyol Entegrasyonu

Entegrasyonu sağlamak için aşağıda ki dökümanları ve videoda yer alan adımları takip edebilirsiniz.


Programın kurulumu ve her bir pazaryeri için işlem adımları aşağıda yer almaktadır.

Ayarların Yapılandırılması

Ayarların Yapılandırılması

image

Lisans Kodu: Paketinize tanımlı olan lisans kodu otomatik olarak programa gelmektedir.

Syupplier ID: Trendyol api yetkiliniz tarafından sizlere iletilecek bilgidir.

Api Key: Trendyol api yetkiliniz tarafından sizlere iletilecek bilgidir.

Secret Key: Trendyol api yetkiliniz tarafından sizlere iletilecek bilgidir.

Barkoda Göre Aktar: Bu seçenek işaretli değil ise aktarılan ürünlerin barkod bilgisi ön ek koyup varyasyon id sinide ekleyerek ürünleri aktarır. Eğer seçilir ise Ticimax panelinde bulunan ürünlerin barkodlarını baz alır. Ürün ve ürüne ait varyasyonların barkodları tekil olmalıdır yani aynı barkod ile birden fazla ürün veya varyasyon olmamalıdır.

Eksi Stok Adedi: Ticimax panelinde bulunan ürün stoklarını az miktar olarak Trendyol'a aktarmak isterseniz kullanacağınız alandır. Örneğin; sitenizde x üründen 10 adet var eksi stok alanına 3 girerseniz Trendyol'a 7 adet olarak atacaktır.

Satış Fiyat Alanı: Ürünün Trendyol üzerinde hangi fiyat üzerinden satışa aktarılacağını seçtiğiniz alandır. Bu alanda isterseniz satış fiyatını veya üye tipi fiyat üzerinden aktarım yapabilirsiniz.

İndirimli Fiyat Alanı: Ürünün Trendyol üzerinde hangi fiyat üzerinden satışa aktarılacağını seçtiğiniz alandır. Bu alanda isterseniz indirim fiyatını veya üye tipi fiyat üzerinden aktarım yapabilirsiniz.

Komisyon Tipi: Seçilen fiyat tipi üzerinde ek olarak komisyon uygulanmasını istiyorsanız bu alandan yüzde veya tutar seçimi yapabilmektesiniz. Yaptığınız komisyon seçimi fiyatlarınızın üzerine eklenerek aktarılmaktadır.

Komisyon Değeri: Komisyon Tipi alanında yaptığınız seçime göre belirlediğiniz değerin fiyatlara eklenerek aktarılmasını sağlayacaktır.

Model Kodu Alanı: Model kodu Trendyol tarafında ürünlerinizi gruplandırmak için kullanılmaktadır. Buradan seçim yapacağınız parametre ürünlerin Trendyolda varyasyon yapısını belirlemektedir.
 Örneğin bu kısımdan “Stok Kodu” bilgisi seçilerek yapılacak bir aktarımda varyasyon olmasını istediğiniz tüm ürünlerin stok kodu birebir aynı olması gerekmektedir.

Not: Ürünlerinizi aktarılıp onaylandıktan sonraki süreçte “Model Kodu” değiştirilmesine Trendyol izin vermemektedir.

Marketplace Grup: Pazaryerlerine belirli ürünlerin aktarılabilmesi için kullanılmaktadır. Örneğin bu alandan Grup 1 seçeneğini seçerseniz ürünlerde Marketplace grup 1 ayarı aktif olan ürünler aktarılacak, grup 1 ayarı pasif olarak ürünler aktarıma dahil olmayacaktır. Varsayılan olarak ayarladığınızda aktarıma kategori eşleştirmesinde ki tüm ürünler dahil olacaktır.

Gönderi & İade Adresi: Trendyol api bilgilerinizi girdiğinizde bu alana adres bilgileriniz otomatik olarak gelmektedir. Bu alan otomatik olarak Trendyol panelinden bilgi çektiği için adreslerinizi Trendyol panelinden girmelisiniz.

Oto. Üretilen Barkodları Temizle: Trendyol ve Ticimax paneli arasında eşleşmeyen ürünlerin Trendyol panelinde stokların 0 olmasını sağlamaktadır.

Kategori Eşleştirme

Kategori Eşleştirme

Eşleştirme işlemine başlamadan önce, mutlaka Araçlar – Listeleri Güncelle ekranından tüm alanları güncelleyiniz.

image

Markaları Eşleştir: Bu alanda ürünlerinizdeki markaları, Trendyola kayıtlı olan markalarla eşleştirmeniz gerekmektedir. Eşleştirme yaparken markanızı bulamıyorsanız, Trendyol yetkiliniz ile görüşerek marka tanımlaması talebinde bulunabilirsiniz.

Eşleştirme zorunludur, aksi takdirde aktarımda marka eşitlemediğiniz için hata ile karşılaşabilirsiniz.

image

Kategori Eşleştir: Bu alanda kategori eşleştirmeleriniz yapılmaktadır. Ticimax kategorilerinizi Trendyol kategorilerine denk gelecek şekilde eşitleme yapabilirsiniz.

  1. Ticimax kategorisi seçeceğiniz alandır.
  2. Trendyol kategorisi seçeceğiniz alandır.
  3. Kargo firması seçeceğiniz alandır. Trendyol kategorileri seçimini yaptıktan sonra bu alan aşağıda belirecektir.

image

Seçenek Eşleştirme: Kategori eşleştirme işlemini yaptıktan sonra bu pencere otomatik olarak açılmaktadır. Bu alanda ürünler aktarılırken aktarılması gereken özellikler seçilebilmektedir. Zorunlu alan “Evet” olan bölümler mutlaka eşleştirilmelidir.

Seçeneği Eşitle, bu buton Ticimax panelinizde ki bir değerin aktarılmasını istediğinizde kullanılmaktadır. Örneğin Beden özellik aktarımı için paneliniz üzerinde eşleştirdiğiniz kategorideki ürünlerde varyasyon tanımlı ise seçeneği eşitle ile eşitleme yapabilirsiniz.

Değerleri Eşitle, bu buton seçenek eşitlemesi yaptıysanız eğer kullanılmalıdır. Ticimax değerlerinizi Trendyol değerleri ile eşitlemenizi sağlamaktadır. Eşitlediğiniz değerler üzerinden aktarım yapılmaktadır.

Sıfırla, yaptığınız seçenek veya varsayılan tanımlamayı sıfırlamanızı sağlamaktadır.

Varsayılan Değer Tanımla, bu buton eğer yaptığınız kategori eşleştirmesinde sabit bir değer aktarılacak ise kullanılmaktadır. Örneğin Cinsiyet alanı ürünlerinizde sabit bir değer içeriyorsa seçenek eşitlemesi yapmadan direkt olarak varsayılan değer tanımlayarak eşitlemenizi kolayca tamamlanmasını sağlayacaktır.

Örnek Seçenek Eşitlemesi

Örnek Beden Eşleştirmesi: Ürünlerinizde bedenler mevcut ve birbirinden farklı ise “Seçeneği Eşitle” butonu ile eşleştirme sağlanması gerekmektedir. Bu alan zorunlu bir alan olduğu için eşitleme mutlaka yapılmalıdır. Eğer ürünlerinizde beden seçeneği yok ise “Varsayılan Değer Tanımla” butonu ile Trendyol’ un sunduğu belirli bir değer seçimi yaparak tüm ürünleriniz için seçim yaptığınız değerin aktarılmasını sağlayabilirsiniz.

Örnek Cinsiyet Eşleştirmesi: Genellikle varsayılan değer butonu ile işlem sağlanabilir. Eğer yaptığınız kategori eşleştirmesinde cinsiyet bilgisi ürünlere göre değişiyor ise “Seçeneği Eşitle” butonu ile Varyasyon, Teknik Detay, Özel Alan gibi alanlardan eşitleme yaparak ürünlere özel değer aktarılmasını sağlayabilirsiniz. Burada dikkat etmeniz gereken yaptığınız seçenek eşitlemesinde mutlaka üründe paneliniz üzerinde değerin tanımlı olmasıdır.

Örnek Renk Eşleştirmesi: Ürünlerinizde Renk bilgisi mevcut ve birbirinden farklı ise “Seçeneği Eşitle” butonu ile eşleştirme sağlanması gerekmektedir. Bu alan zorunlu bir alan olduğu için eşitleme mutlaka yapılmalıdır. Eğer ürünlerinizde beden seçeneği yok ise “Varsayılan Değer Tanımla” butonu ile Trendyol’ un sunduğu belirli bir değer seçimi yaparak tüm ürünleriniz için seçim yaptığınız değerin aktarılmasını sağlayabilirsiniz.

Örnek Yaş Grubu Eşleştirmesi: Genellikle varsayılan değer butonu ile işlem sağlanabilir. Eğer yaptığınız kategori eşleştirmesinde Yaş Grubu bilgisi ürünlere göre değişiyor ise “Seçeneği Eşitle” butonu ile Varyasyon, Teknik Detay, Özel Alan gibi alanlardan eşitleme yaparak ürünlere özel değer aktarılmasını sağlayabilirsiniz. Burada dikkat etmeniz gereken yaptığınız seçenek eşitlemesinde mutlaka üründe paneliniz üzerinde değerin tanımlı olmasıdır.

 

Ürün Aktarımı

Ürün Aktarımı

image

Yaptığınız kategori eşleştirmesi sonucu ürünlerinizin aktarımını sağlamak için “Pazaryerine Aktar” butonunu kullanabilirsiniz.

Kategori Eşleştirme Durumu > Düzenle: Bu buton seçenek eşleştirme bölümünü açmaktadır.

İşlem > Kargo Düzenle: Bu buton kargo düzenleme bölümünü açmaktadır.

İşlem > Sil: Bu buton yaptığınız eşleştirmeyi silmek için kullanılmaktadır. Aktarılan ürünleri silmeyecektir, sadece programdaki eşleştirmenizi silecektir. Ayrıca eşleştirmeyi sildiğinizde daha önce aktardığınız ürünlerin stok & fiyat güncellemesi devam edecektir.

 

Seçili Kategori Pazaryerine Aktar: Genellikle toplu kategori aktarımlarında kullanılmaktadır. Birden fazla eşleştirme seçtiğinizde aktarım yapabilmek için bu butonu kullanabilirsiniz.

Not: Ürünler ilk kez eklenirken “stok – fiyat” bilgisi aktarılmaktadır,  mevcut daha önce yüklenmiş olan ürünlere güncelleme iletirken “stok - fiyat” güncellemesi bu buton ile sağlanmamaktadır. 

Mevcut ürünlere stok – fiyat harici (resim, ürün adı, açıklama vb.) bilgilerin güncellenmesini sağlamak için bu butonu kullanabilirsiniz.

Stok – Fiyat Güncelle: Butona tıklandığında anlık olarak Trendyol tarafına stok ve fiyat güncellemesi iletilmektedir.

 

Kategori aktarımı sonrası başarılı veya başarısız ürünler için aktarım loglarını görüntüleyebilmektesiniz. Aktarım yaptıktan sonra işlem tamamlandığında karşınıza pop-up çıkacaktır. Bu pop-up üzerinde aktarım loglarını görebilmek için “Evet” seçeneğini kullanabilirsiniz. Pencereyi kapattıysanız eğer Araçlar – Logları Göster alanından da aktarım log penceresini açabilirsiniz.

image

Log ekranından aktarım sonucu başarılı/başarısız log bölümünü inceleyebilirsiniz. Aktarım başarılı ile ürünler pazaryerine aktarılacaktır.

Eğer aktarımda bir hata varsa log “Hatalı” olarak görünecektir. Hatanın detayını ise sağ tarafta “Log Detay” butonundan net bir şekilde görüntüleyebilirsiniz.

Otomatik Sipariş Aktarımı

Sipariş Aktarımı

Trendyol sipariş aktarımları manuel ve otomatik olmak üzere iki şekilde yapılmaktadır.  

1-Manuel Aktarım: Trendyol kategori eşleştirme alanında “Trendyoldaki Siparişlerim” butonu ile aktarım yapılabilir. Manuel aktarımın kullanım amacı, otomatik aktarım ile gönderilemeyen siparişlerin seçilip aktarılması ve anlık hata kontrolünün yapılabilmesi içindir.

image

2-Otomatik Aktarım: Otomatik güncelleme sekmesinden otomatik sipariş aktarım işlemi yapılabilmektedir.

image

 

Sipariş Süresi: Sipariş aktarımını başlattığınızda programın kaç dakikada bir çalışacağını belirlediğiniz alandır.

Kargo Firma ID: Siparişler panelinize aktarılırken siparişte kargo bilgisi eklemekteyiz, bu bilgi ise bu alanda yazdığınız ID’ye göre eklenmektedir. Admin panelinizden kargo bölümüne girerek kargo firma id bilgisini bu alana girebilirsiniz.

Sipariş Saat Aralığı: Pazaryerinde ki siparişler kontrol edilirken bu alanda tanımlı saat aralığına göre işlem yapılmaktadır. Standart olarak 24 kullanılmalıdır. Sipariş saat aralığınız 24 olduğu takdirde,  otomatik sipariş aktarımı çalıştığında son 24 saatteki siparişler sistem tarafından kontrol edilerek sitenize aktarılacaktır.

Siparişleri Al: Bu butona tıkladığınızda sipariş aktarımı anlık olarak kontrol edilmektedir.

Sipariş Aktarımını Başlat: Otomatik sipariş aktarımını başlatmak için kullanacağınız butondur. Sipariş süresi ve sipariş saat aralığına göre seçilen Pazar yerleri için çalışmaktadır. Program kapatıp açıldığında otomatik sipariş aktarım butonunun tekrar aktif edilmesi gerekmektedir.

Otomatik Ürün Güncelleme

Ürün Güncelleme

Ürünleriniz aktarıldıktan sonra otomatik olarak stok ve fiyat aktarımı için işlem sağlayabilirsiniz.

image

Ürün Güncelleme Süresi: Ürün güncelleme işlemini başlattığınızda programın kaç dakikada bir çalışacağını belirlediğiniz alandır.

Otomatik Ürün Güncelleme: Otomatik ürün güncelleme işlemini başlatmak için kullanacağınız butondur. Ürün güncelleme süresine göre seçilen Pazar yerleri için çalışmaktadır. Program kapatıp açıldığında Otomatik Ürün Güncelleme butonunun tekrar aktif edilmesi gerekmektedir.

Ürün eklemesi yapmamaktadır, sadece aktarılmış ürünlere stok ve fiyat aktarılması için işlem sağlamaktadır.

Ortak Ayarların Yapılandırılması

Ortak Ayarların Yapılandırılması

image

Ürün adını sitemdeki … alanından aktar: Bu alanda seçili olan parametreye göre ürün isimleriniz Pazar yerine aktarılmaktadır.

Alt başlığı sitemdeki … alanından aktar: Bu alanda seçili olan parametreye göre alt başlık bilgisi Pazar yerine aktarılmaktadır.

Açıklamayı sitemdeki … alanından aktar: Bu alanda seçili olan parametreye göre ürün açıklamalarınız Pazar yerine aktarılmaktadır.

Marka adını sitemdeki … alanından aktar: Bu alanda seçili olan parametreye göre ürün marka bilginiz Pazar yerine aktarılmaktadır.

Site Dili: Bu alanda seçim yaptığınız dil bilgisine göre ürün içerikleriniz aktarılacaktır.

Aktarılan siparişlerde müşteriye mail gitsin: Pazaryerinden sitenize aktardığınız siparişlerde Ticimax paneli üzerinden sipariş maili gitmesi için kullanılmaktadır. İşaretlenmediği takdirde mail gönderimi yapılmayacaktır.

Hata Mesajı Gidecek E-Posta: Sipariş aktarımı çalışırken olası sipariş aktarılmama durumu olduğunda mail ile bilgilendirilmek istiyorsanız aktarılmayan sipariş hatasının gideceği mail adresinizi girebilirsiniz. Zorunlu bir alan değildir.

Mail Server: Maillerinizi Ticimax üzerinden kullanıyorsanız “mail.siteadiniz.com” şeklinde giriş yapabilirsiniz.

Mail Server Port: Maillerinizi Ticimax üzerinden kullanıyorsanız “587” yazmalısınız.

SSL Aktif: Maillerinizi Ticimax üzerinden kullanıyorsanız pasif kalmalıdır.

Kullanıcı Adı: Maillerinizi Ticimax üzerinden kullanıyorsanız admin paneliniz üzerinden Ayarlar > E-Posta Hesapları bölümünden mail oluşturabilirsiniz.

Mail Şifre: Kullanıcı adı olarak girdiğiniz mailin şifresini girmeniz gereken alandır.

Mail Gönderim Süresi: Hata alınan siparişlerin kaç saatte bir mail olarak iletilmesini istiyorsanız bu alandan süre bilgisi girebilirsiniz.

Mail Bilgilendirmeyi Aktif Et: Bu alanı aktif ettiğinizde mail bilgilendirmesi sağlanacak, pasif ettiğinizde mail bilgilendirmesi durdurulacaktır.

Ticimax panelde aktif olan ürünlere ait siparişleri aktar: Ticimax admin panelinizde aktif/pasif ürünlerinize sipariş aktarımının sağlanıp sağlanmaması için kullanabileceğiniz bir ayardır. Ayar aktif ise admin panelinizde aktif olarak siparişlere sipariş aktarımı gerçekleşecektir.

Sıkca Sorulan Sorular

Sıkça Sorulan Sorular>

 

1-Soru: Trendyol ayarlarındaki model kodu hangi işlem için kullanılmaktadır?

Cevap: Trendyola aktarılan tüm varyasyonlarda bir model kodu değeri olması gerekmektedir ve bu varyasyonlardaki model kodu birebir aynı olan ürünler trendyolda varyasyon olarak listelenecektir.

Örneğin stok kodu seçimi yaparak ürün aktarıyorsanız,  varyasyon olarak listelenmesini istediğiniz ürünlerin kendi aralarında Ticimax panelinde stok kodlarının birebir aynı olması gerekmektedir.

 

2-Soru: Kategori eşleştirmesi bölümünde zorunlu olarak beden – cinsiyet – renk gibi özellikler görünüyor, fakat aktardığım kategoride bu bilgi mevcut değil, ne yapabilirim?

Cevap: Örneğin eşleştirmede zorunlu olarak renk bilgisi talep edilmekte, fakat sitedeki ürünlerde renk bilginiz bulunmuyorsa, aktardığınız ürünlerin durumuna göre değişebilecek şekilde isterseniz "Varsayılan Değer Tanımla" butonu ile kategorideki tüm ürünlere belirlediğiniz sabit bir renk değeri aktarılmasını sağlayabilirsiniz.

Ürünleriniz için renkler farklılık gösteriyor ise öncelikle panelinizde ürünleriniz için renk tanımlaması yapmalısınız. Renk özelliğini varyasyon, teknik detay veya özel alan bölümlerinden birine yapabilirsiniz. Tanımlama sonrasında "Seçeneği eşitle" butonu ile hangi alana renk bilginizi girdiyseniz eşitlemenizi yaparak aktarım sağlayabilirsiniz.

 

3-Soru: Ürünlerimdeki Markalarım Trendyol marka eşitleme alanında çıkmamakta, ne yapmam gerekiyor?

Cevap: Öncelikle Marketplace programından Araçlar > Listeleri Güncelle bölümünden  "Trendyol Markalar" alanını güncelleyerek Trendyol üzerinden güncel marka listesinin programa çekilmesini sağlayınız.

Sonrasında tekrar Trendyol kategori eşleştirme alanından "Markaları eşleştir" diyerek kontrol edebilirsiniz. Bu işlem sonrasında halen markalarınız değer eşitleme alanında bulunmuyor ise Trendyol api yetkiliniz ile görüşerek markanızın api üzerine eklenmesini sağlayabilirsiniz.

 

4-Soru: Trendyol paneline manuel yüklediğim ürünleri eşleştirebilir miyim?

Cevap: Trendyolda ürünler barkod bilgisinden eşleştirilmektedir. Manuel yüklenen ürünleri eşleştirebilmek için öncelikle Trendyol ayarlarınızdaki "Barkoda göre aktar" ayarının aktif olması gerekmektedir.

Ayar aktif edildikten sonra ürün eşitlemeleri barkoda göre sağlanacaktır. Bu eşitlemede Ticimax panelindeki ürün barkodlarınız Trendyol panelindeki ürün barkodları ile eşit olmalıdır.

Ayrıca barkoda göre aktar ayarınızı aktif kullandığınız için yeni ürün eklemeleri yapılırken de Ticimax panelinde ürünlerinizde barkod olması gerekmektedir.

 

5-Soru: Trendyola belirli ürünlerimi aktarmak istiyorum/istemiyorum?

Cevap: Belirli ürünlerin aktarılabilmesi için Marketplace Grup ayarımız bulunmaktadır. Marketplace grup ayarı, Trendyol ayarları ekranında bulunmaktadır.

Örneğin Marketplace programından Trendyol ayarlarına gelerek Grup ayarını Marketplace Grup 1 seçtiğinizde, aktarılan kategorideki ürünlerde Marketplace grup 1 ayarı aktif olan ürünler aktarılacak, pasif olan ürünler aktarıma dâhil olmayacaktır.

Marketplace Grup ayarı Ticimax paneli üzerinden Ürünler > Ürün yönetimi alanından ürünlerin düzenlemesine girdiğinizde "Diğer Özellikler" kısmında yer almaktadır. Excel ile toplu bir şekilde veya Toplu Ürün İşlemleri bölümünden topluca grup ayarlarınızı güncelleyebilirsiniz.

 

6-Soru: Ürünlerimi Trendyola aktarırken komisyon eklemek istiyorum, nasıl yapabilirim?

Cevap: Program üzerinde Trendyol Ayarları bölümünde Komisyon Tipi ve Komisyon Değeri alanları bulunmaktadır. Bu alanda seçim yaptığınız komisyon tipine göre değer belirleyebilirsiniz. Girdiğiniz komisyon bilgisi seçim yaptığınız satış ve indirimli fiyatına ek olarak aktarılacaktır. Örneğin satış fiyatı olarak 100 TL aktarım yapıyorsanız komisyon olarak ise %20 komisyon aktarılması için düzenleme yaptığınızda ürünler Trendyola 120 TL olarak iletilecektir.

 

7-Soru: Trendyol kategori eşleştirme sekmesinden "Seçili Kategorileri Aktar" işlemi sağladığımda ürünlerime stok ve fiyat bilgisi iletilmemekte ayrıca log bölümünde sıfır olarak gözükmektedir ne yapmam gerekiyor?

Cevap: Kategori seçip aktarıp yaptığınız işlemlerde ürüne stok ve fiyat güncellemesi iletilmemektedir. Kategori eşleştirmesi aktarımlarında eklenmemiş ürünler var ise aktarımı olmaktadır daha öncesinde aktarılan ürünler var ise genel olarak ürün adı, açıklama görsel gibi alanlara güncelleme iletilmektedir.

Stok ve fiyat aktarımı için Stok – Fiyat güncelle butonunu veya Otomatik Güncelleme sekmesinden otomatik ürün aktarımını başlatarak ürünlere güncelleme iletebilirsiniz.

 

8-Soru: Trendyol kategori eşleştirme bölümünde “Renk” alanında seçenek eşitlemesi yaptıktan sonra "Değerleri eşitle" adımında Trendyol renk değerlerini listeleyemiyorum.

Cevap: Renk alanı için seçenek eşitlemesi yapmanız yeterlidir. Trendyol eşleştirmelerinde renk alanı için değer eşitlemesi yapılmamaktadır. Yaptığınız seçenek eşitlemesinde ürüne tanımlı olan değerler otomatik olarak aktarılacaktır. Burada dikkat etmeniz gereken örneğin Renk alanı için teknik detay eşitlemesi yaptıysanız üründe ilgili teknik detay özelliğinin seçilmiş olması gerekmektedir.

 

Bu İçerik Faydalı Oldu Mu?
Adres : Turgut Özal Bulvarı Rumi Sokak Ticimax Plaza No:31 Ataşehir - İstanbul  /  Çağrı Merkezi : 0850 811 08 20  /  E-Mail : [email protected]
© 2005-2018 Ticimax E Ticaret Yazılımları ve Paketleri / Ticimax Bilişim Teknolojileri A.Ş. Her Hakkı Saklıdır.