1-Soru: Trendyol ayarlarındaki model kodu hangi işlem için kullanılmaktadır?
Cevap: Trendyola aktarılan tüm varyasyonlarda bir model kodu değeri olması gerekmektedir ve bu varyasyonlardaki model kodu birebir aynı olan ürünler trendyolda varyasyon olarak listelenecektir.
Örneğin stok kodu seçimi yaparak ürün aktarıyorsanız, varyasyon olarak listelenmesini istediğiniz ürünlerin kendi aralarında Ticimax panelinde stok kodlarının birebir aynı olması gerekmektedir.
2-Soru: Kategori eşleştirmesi bölümünde zorunlu olarak beden – cinsiyet – renk gibi özellikler görünüyor, fakat aktardığım kategoride bu bilgi mevcut değil, ne yapabilirim?
Cevap: Örneğin eşleştirmede zorunlu olarak renk bilgisi talep edilmekte, fakat sitedeki ürünlerde renk bilginiz bulunmuyorsa, aktardığınız ürünlerin durumuna göre değişebilecek şekilde isterseniz "Varsayılan Değer Tanımla" butonu ile kategorideki tüm ürünlere belirlediğiniz sabit bir renk değeri aktarılmasını sağlayabilirsiniz.
Ürünleriniz için renkler farklılık gösteriyor ise öncelikle panelinizde ürünleriniz için renk tanımlaması yapmalısınız. Renk özelliğini varyasyon, teknik detay veya özel alan bölümlerinden birine yapabilirsiniz. Tanımlama sonrasında "Seçeneği eşitle" butonu ile hangi alana renk bilginizi girdiyseniz eşitlemenizi yaparak aktarım sağlayabilirsiniz.
3-Soru: Ürünlerimdeki Markalarım Trendyol marka eşitleme alanında çıkmamakta, ne yapmam gerekiyor?
Cevap: Öncelikle Marketplace programından Araçlar > Listeleri Güncelle bölümünden "Trendyol Markalar" alanını güncelleyerek Trendyol üzerinden güncel marka listesinin programa çekilmesini sağlayınız.
Sonrasında tekrar Trendyol kategori eşleştirme alanından "Markaları eşleştir" diyerek kontrol edebilirsiniz. Bu işlem sonrasında halen markalarınız değer eşitleme alanında bulunmuyor ise Trendyol api yetkiliniz ile görüşerek markanızın api üzerine eklenmesini sağlayabilirsiniz.
4-Soru: Trendyol paneline manuel yüklediğim ürünleri eşleştirebilir miyim?
Cevap: Trendyolda ürünler barkod bilgisinden eşleştirilmektedir. Manuel yüklenen ürünleri eşleştirebilmek için öncelikle Trendyol ayarlarınızdaki "Barkoda göre aktar" ayarının aktif olması gerekmektedir.
Ayar aktif edildikten sonra ürün eşitlemeleri barkoda göre sağlanacaktır. Bu eşitlemede Ticimax panelindeki ürün barkodlarınız Trendyol panelindeki ürün barkodları ile eşit olmalıdır.
Ayrıca barkoda göre aktar ayarınızı aktif kullandığınız için yeni ürün eklemeleri yapılırken de Ticimax panelinde ürünlerinizde barkod olması gerekmektedir.
5-Soru: Trendyola belirli ürünlerimi aktarmak istiyorum/istemiyorum?
Cevap: Belirli ürünlerin aktarılabilmesi için Marketplace Grup ayarımız bulunmaktadır. Marketplace grup ayarı, Trendyol ayarları ekranında bulunmaktadır.
Örneğin Marketplace programından Trendyol ayarlarına gelerek Grup ayarını Marketplace Grup 1 seçtiğinizde, aktarılan kategorideki ürünlerde Marketplace grup 1 ayarı aktif olan ürünler aktarılacak, pasif olan ürünler aktarıma dâhil olmayacaktır.
Marketplace Grup ayarı Ticimax paneli üzerinden Ürünler > Ürün yönetimi alanından ürünlerin düzenlemesine girdiğinizde "Diğer Özellikler" kısmında yer almaktadır. Excel ile toplu bir şekilde veya Toplu Ürün İşlemleri bölümünden topluca grup ayarlarınızı güncelleyebilirsiniz.
6-Soru: Ürünlerimi Trendyola aktarırken komisyon eklemek istiyorum, nasıl yapabilirim?
Cevap: Program üzerinde Trendyol Ayarları bölümünde Komisyon Tipi ve Komisyon Değeri alanları bulunmaktadır. Bu alanda seçim yaptığınız komisyon tipine göre değer belirleyebilirsiniz. Girdiğiniz komisyon bilgisi seçim yaptığınız satış ve indirimli fiyatına ek olarak aktarılacaktır. Örneğin satış fiyatı olarak 100 TL aktarım yapıyorsanız komisyon olarak ise %20 komisyon aktarılması için düzenleme yaptığınızda ürünler Trendyola 120 TL olarak iletilecektir.
7-Soru: Trendyol kategori eşleştirme sekmesinden "Seçili Kategorileri Aktar" işlemi sağladığımda ürünlerime stok ve fiyat bilgisi iletilmemekte ayrıca log bölümünde sıfır olarak gözükmektedir ne yapmam gerekiyor?
Cevap: Kategori seçip aktarıp yaptığınız işlemlerde ürüne stok ve fiyat güncellemesi iletilmemektedir. Kategori eşleştirmesi aktarımlarında eklenmemiş ürünler var ise aktarımı olmaktadır daha öncesinde aktarılan ürünler var ise genel olarak ürün adı, açıklama görsel gibi alanlara güncelleme iletilmektedir.
Stok ve fiyat aktarımı için Stok – Fiyat güncelle butonunu veya Otomatik Güncelleme sekmesinden otomatik ürün aktarımını başlatarak ürünlere güncelleme iletebilirsiniz.
8-Soru: Trendyol kategori eşleştirme bölümünde “Renk” alanında seçenek eşitlemesi yaptıktan sonra "Değerleri eşitle" adımında Trendyol renk değerlerini listeleyemiyorum.
Cevap: Renk alanı için seçenek eşitlemesi yapmanız yeterlidir. Trendyol eşleştirmelerinde renk alanı için değer eşitlemesi yapılmamaktadır. Yaptığınız seçenek eşitlemesinde ürüne tanımlı olan değerler otomatik olarak aktarılacaktır. Burada dikkat etmeniz gereken örneğin Renk alanı için teknik detay eşitlemesi yaptıysanız üründe ilgili teknik detay özelliğinin seçilmiş olması gerekmektedir.