Ticimax Destek Merkezi

Aradığınız konuyla ilgili hazır dokümanlara hızlıca ulaşmak için anahtar kelime girebilirsiniz.

ERP Sıkça Sorulan Sorular

 

Tiger entegrasyonu için destek istiyorum.
Ticimax ERP Kurulumuna hazır hale gelmek için, aşağıdaki adımları inceleyebilirsiniz.

1- İlettiğimiz view dosyalarını, IT veya ERP Yetkiliniz tarafından incelenip, veri tabanında çalıştırılması.

- Standart viewları indirmek için tıklayınız.

- İhtiyaç halinde prosedür dokümanımız : Prosedür dokümanına erişebilmek için tıklayınız.



2- Ticimax ERP programının kurulabilmesi için, bilgisayarınızda Net framework 6.0 veya üzeri bir versiyon kurulu olması gerekmektedir.

Net framework linki için tıklayınız.



3-Sonrasında ERP programını, Sunucunuza (Sunucunuz yok ise, açık kalacak bir cihaza) kurarak, >>>>>>>> ERP programının kurulum setup dosyası indirmek için tıklayınız.

ERP program kurulum dokümanı için tıklayınız.

Programa panel giriş bilgilerinizle giriş yaptıktan sonra, ekrana gelen "Bağlantı Ayarları" ekranındaki bağlantı bilgilerini doldurmanız gerekmektedir.



NOT: Bağlantı bilgilerini IT veya ERP yetkilinizden temin ederek programa giriş yapmanız gerekmektedir. Bu aşamadaki bilgiler Ticimax tarafından bilinmemektedir.

Aynı zamanda, veri tabanına ticimax ekibinin de erişebilmesi için, aşağıdaki ip adreslerine izin vermeniz gerekmektedir.

İzin verilecek IP adreslerimiz:176.236.166.26, 176.236.166.254, 95.70.225.86, 176.236.160.42, 178.250.93.122



4- Programda bağlantı test işlemi başarılı olarak yapıldıysa, Kurulum için randevu talep edebilirsiniz.
Erp uygulamasında ki renkler ayrı ürün olarak gözüküyor. Ancak burada ayrı olmasına rağmen aynı renk olarak görünmesini nasıl sağlayabilirim?

Ürün Yönetimi > Ürün Aktarım & Güncelleme satırına gelerek İlgili Ürünleri Düzenle butonuna tıkladığınızda Otomatik Güncelleme ekranında en altta yer alan İlgili Ürün Aktarımında Baz Alınacak Yer seçiminize göre ürünler ilgili ürün olarak birbirine bağlanacaktır.

Ticimax ERP de ürün güncelleme ayarlarında herhangi bir seçenek seçtiğimizde kaydet yaptığımda uyarı geliyor.

C:\ProgramData klasöründe "\TicimaxErpIntegrationData" klasörüne sağ tıklayıp "Özellikler" bölümüne geliniz. Güvenlik sekmesine geçerek Grup ve Kullanıcı Adları bölümündeki kullanıcıları tek tek seçerek aşağıda izinler kısmından Tam Denetim verme işlemi sağlayınız.Destek Talebi oluşturarak konu hakkında teknik yardım alabilirsiniz.

RPV2 alanından araçlardan logoyu ekledik ancak fiyat güncellemesi yapsın istemiyor, siparişlerimizi çekmesini istiyoruz.

ERP v2 programında Otomatik Güncelleme ekranına gelerek Sipariş Aktarımı'mını aktif etmeniz ve Stok Fiyat Aktarımı parametresini pasife almanız gerekmektedir. Böylece ERP v2 programı siparişleri Logo'ya aktaracak olup stok fiyatı ise Logo'dan alarak Ticimax panel'e yansıtmayacaktır, yani stok fiyat işleminizi panel tarafında manuel yürütebilirsiniz, ERP v2 programı bu alanlarda işlem yapmayacaktır.

Trendyol üzerinden iharacat satışlarının nebime akması konusunda desteğinizi rica ederiz.

Marketplace programı üzerinden ayarlar>Yurtdışı pazaryeri ayarlarına gelerek ayarlarınızı yapabilir ve ödeme konudu tanımlayarak aktarımı gerçekleştirebilirsiniz.

Ticimax web sitesinden ve trendyoldan gelen siparişlerimi aktarmak istiyorum fakat 'NebimV3 Lisans Limitiniz Dolmuştur. Nebim Yetkiliniz ile iletişime geçebilirsiniz' diye bir uyarı alıyorum.

NebimV3 Lisans Limitiniz Dolmuştur. Nebim Yetkiliniz ile iletişime geçebilirsiniz.

Çözümü için nebim v3 programında bir kullanıcı için oturumu kapatabilir veya yeterli kullanıcı sayısına ulaşabilmek için Nebim yetkiliniz ile görüşerek kullanıcı sayınızı arttırabilirsiniz. Kullanıcı sayınızı arttırmak bu hatanın alınmaması için önerilmektedir.

Yeni gelenler kategorisinde, çocuk kategorisi ürünlerinin olmasını istemiyoruz. Yeni gelenleri nebimden çekerken kategorisi çocuk olanları almasın şeklinde bir filtre koyabilir misiniz?

,ERP programı üzerinden gerçekleştirdiğiniz eşleştirme işlemi kapsamında, Güncelleme Ayarları alanında aşağıdaki işlemleri gerçekleştirebilirsiniz: Mevcut kategori üzerine yeni kategori değerleri ekleyebilir,veya ERP programında listelenen kategorileri doğrudan sisteme aktarabilirsiniz.

Netsis den ürün aktarımında sorun yaşıyoruz.
Yeni ürün aktarımı Ürün Aktarımı / Güncelleme sekmesinden gerçekleştirilir. Konuyu netleştirebilmemiz için aşağıdaki kontrolleri yapmanızı rica ederiz:

1- Aktarım sırasında işlem başarılı mı tamamlandı, yoksa bir hata mesajı aldınız mı?

2- Aktarım başarılı göründüğü halde ürün Ticimax panelinde hiç mi görünmüyor, yoksa farklı bir statüde mi?

3- Ürün daha önce aktarılıp sonrasında silinmiş olabilir. Bu durumda ürün Ticimax panelindeki Geri Dönüşüm Kutusunda yer alır ve sistem aynı ürünü tekrar aktarmamaktadır. Bu alanı kontrol edip, gerekirse geri dönüşüm kutusunu boşaltmanızı rica ederiz.


 
Tc si: olmayan bir müşterimize neden torba cariye atmadı da logoda cari kart açmıştır.

Logo tiger ERP entegrasyonumuzda Ayarlar > Sipariş Ayarları ekranında "Sipariş Aktarımında Cari Kontrolü Yapılmasın" ayarı bulunmaktadır. Bu ayarı aktif ettiğinizde program mail ve telefon numaraları ile cari kontrolü yapmaz ve direkt olarak yeni cari açılmasını sağlar.

Korgünden alış fiyatını ticimax panele aktarmak istiyoruz eşleştireyi nasıl yapabiliriz?
Ürün Fiyat Eşleştirme Ayarı:

Ayarlar > Ürün Eşleştirme Ayarları bölümüne gidin.

Stok Fiyat alanında Alış Fiyatı seçeneğini seçin.

Ardından, Korgün’den çekmek istediğiniz fiyat alanıyla bu değeri eşleştirip kaydedin.

💡 Not: Fiyatın siteye yansıyabilmesi için, Güncelleme Ayarları bölümünden “Alış Fiyatı” güncellemesini aktif etmeniz gerekir.
Nebim’de bir depo stoğu eksiye düştüğünde (depolar arası otomatik transferin olmadığını düşünürsek), Ticimax toplam stok hesaplamasında bu eksi değer genel stoktan düşülüyor mu, yoksa sıfır olarak mı kabul ediliyor?

Genel toplam stok adeti azalmaktadır. Bilginize.

Ticimax ERP de ürün güncelleme ayarlarında herhangi bir seçenek seçtiğimizde kaydet yaptığımızda 'Ayarlarınız Kaydedilemedi' hatası alıyoruz.
C:\ProgramData klasöründe "\TicimaxErpIntegrationData" klasörüne sağ tıklayıp "Özellikler" bölümüne geliniz.

Güvenlik sekmesine geçerek Grup ve Kullanıcı Adları bölümündeki kullanıcıları tek tek seçerek aşağıda izinler kısmından Tam Denetim verme işlemi sağlayınız.

Sonrasında programı açarak tekrar kontrol etmeniz rica olunur.

Not: Program Data Klasörü C içerisinde gizli bir klasördür, bilgisayarınızda gizli klasörleri gösterme alanını aktif ettikten sonra C: içerisinde görünecektir.
 
ERPV2 alanından araçlardan logoyu ekledik ancak fiyat güncellemesi yapsın istemiyor, sipraişlerimizi çekmesini istiyoruz. İşlem gerçekleştirdik ancak kontrol edebilir misinizi ? Yapmamız gereken güncelleme var ise ivedi olarak destek sağlar mısınız ?

Ticimax Ortak ERP v2 programı üzerinden Stok fiyat güncelleme parametresini pasif yapabilirsiniz. Ek olarak güncelleme ayarlarından güncellenmesini istediğiniz değerlerin parametrelini aktif edip istemediklerinizi boş bırakabilirsiniz.

'İnternet kargo bedeli'ni Nebime aktarırken nebim tarafında 'sipariş karşılama yönetimi' modülü kullanıldığından dolayı, kartı, ürün kartı olarak değil de servis kartı olarak tanımlamamız gerekmekte. Servis kartı olarak eşleştirebilir miyiz?

Bu yapıda sipariş için kargo bedelini Nebim tarafında, Ürün, hizmet , masraf veya malzeme olarak oluşturup tanımlamanız gerekmektedir. Yapı gereği bu alanlar seçilmekte olduğu için servis kartı yapısının eklenerek kontrol sağlanması adına Nebim tarafında hangi tablodan hangi veri çekileceğine dair bilgileri iletebilirseniz kontrol sağlayabiliriz.

Siparişin mikroda açılan en sonki kiks carisinin içine alıyor biz bunu nasıl önleyebiliriz. kiks carisi başka bir işlemlerde kullanılıyor o yzüden farklı bir carisi mevcutr

Mikro ya aktarılan siparişlerinizde mail veya telefon bilgisi aynı ise yeni bir cari açmayıp daha önce açılan cari içerisine siparişler aktarılmaktadır. Cari kontrolü yapılmasın derseniz sipariş ayarlarında cari kontrol yapılmasın ayarını aktif edebilirsiniz. Böylece her sipariş aktarımında yeni cari açılacaktır.

ERP V2 programına bilgileri doğru şekilde giriyorum ve ekte görüldüğü gibi bilgileri kabul ediyor. Fakat ürün eşleştirme adımına geçmek için tıkladığımda bağlantı ayarlarını yapınız uyarısı alıyorum.
Bağlantı ayarlarınızı, başarılı bir şekilde yaptığınızı anlamaktayız.
Bağlantı başarılı ise, Ürün Eşleştirme adımına geçebilmeniz için, sizlere iletilen Ticimax Prosedürlerinin, Veritabanında çalıştırılması gerekmektedir.

Ticimax ERP Kurulumuna hazır hale gelmek için, aşağıdaki adımları inceleyebilirsiniz.

1- İlettiğimiz view dosyalarını, IT veya ERP Yetkiliniz tarafından incelenip, veri tabanında çalıştırılması.

- Standart viewları indirmek için tıklayınız.

- İhtiyaç halinde prosedür dokümanımız : Prosedür dokümanına erişebilmek için tıklayınız.Prosedürler(View'lar) çalıştırıldıktan sonra, program içerisinde işlem sağlayabilirsiniz.
Bazı ürünlerimizi nebim'den ticimax'e aktarırken fiyat bilgisi girmek yerine panelden güncelleme yapıyorum Ama fiyatlar düzelmiyor.

ERP ara programdan nebimden stok/ fiyat güncelleme işlemleriniz aktif ise bunu kapatmanız gerekmektedir. Ardından Ayarlar < Stok Fiyat Güncelleme alanından güncellenecek bilgileri seçebilirsiniz.

Otomatik Sipariş Aktarım süresi kaç dakikadır normalde?

Otomatik Siparişlerin aktarımlarında net bir süre yok fakat 2-5 dakika aralığında işlen sağlanmaktadır. Burada sipariş yoğunluğunuz hızlı aktarım için belirleyici olmaktadır.

Nebim sisteminde ve Ticimax erp’de stoklar aynı adeti verirken yönetim panelinde ürün adeti farklı görünüyor bunun sebebi nedir?

Ortak ERP V2 programında yer alan Otomatik Stok/Fiyat güncelleme ayarlarınızı kontrol etmenizi rica ederiz. Aktarımlarınız aktif ise, Ürün Yönetimi alanından ürünü listeleyerek, Nebimv3'den tarafımıza gönderilen Stok/Fiyat durumunu kontrol etmenizi rica ederiz.

ERP entegrasyonu için yapılan ödeme tek seferlik midir? Yoksa her yıl ERP için ayrıca bir ücret ödememiz gerekiyor mu?

ERP Lisansı, ayrı bir modül olarak değerlendirilmekte ve yıllık bazda lisansınıza eklenmektedir. Talep üzerinden Teknik konular üzerine destek olabilmekteyiz.

Logo erp kullandığımızda ticimax connect üzerinden gelen siparişleri logoya aktarabilir miyiz sadece logo tiger erp entegrasyonu satın almamız yeterli mi ?

Evet siparişlerinizi Logoya aktarabilirsiniz. Lisans satın alıp entegrasyon kurulumu yaptığınızda işlemleri sağlayabilirsiniz.

Nebim sisteminde ve Ticimax erp’de stoklar aynı adeti verirken yönetim panelinde ürün adeti farklı görünüyor bunun sebebi nedir?

Ortak ERP V2 programında yer alan Otomatik Stok/Fiyat güncelleme ayarlarınızı kontrol etmenizi rica ederiz. Aktarımlarınız aktif ise, Ürün Yönetimi alanından ürünü listeleyerek, Nebimv3'den tarafımıza gönderilen Stok/Fiyat durumunu kontrol etmenizi rica ederiz. Bilgiler aynı ise, aktarılmaması için kontrol sağlayabilmemiz için, örnek ürün iletmenizi rica ederiz.

Ticimax ERP Ortak V2 kulanmaktayız.Toplu şekilde ürün güncelle dediğimizde ve ürün fiyat güncelle dediğimizde sitede bir değişiklik olmuyor.

Otomatik güncelleme alanından stok fiyat aktarımını pasife alıp, sonrasında ürünleri listeleyip aktarımı deneyebilirsiniz.

Ticimax erp tarafından nebim ile ürünlerim aktarılıyor. Aktarım sırasında desi bilgisinin güncelleme almasını istememekteyim.

ERP v2 programında Ayarlar>Güncellemele Ayarları ekranına gelerek Desi parametresini pasif duruma getirdiğinizde Ticimax panelde ürünlere manuel girdiğiniz desi bilgileri silinmeyecektir. Ayar aktif olur ve desi için ERP'den bir veri gelmezse, ERP v2 programı sitede manuel girilen verileri silecektir.

Ticimax panele ERP v2 uygulamasından ürün çekmek istiyorum ama 2024 yılından itibaren ürün çek dediğim de fiyatlar görünmüyor 0 tl olarak çekiyor ürünleri.

Ürünler barkod üzerinden eşleşmektedir. Sipariş içerisindeki ürün ticimax panelinizde eşleşiyor ise sipariş aktarımı sağlanacaktır. Ürünlerinizin fiyat bilgilerinin gelmemesi genellikle eşleştirme ayarlarından kaynaklanmaktadır. Bunu kontrol etmek için: Ayarlar > Ürün Eşleştirme Ayarları menüsüne giriniz. Buradan Stok-Fiyat sekmesine geçerek ERP tarafındaki fiyat tiplerini, Ticimax karşılıkları ile eşleştiriniz. Eğer gerekli eşleştirmeleri yaptıysanız ancak fiyatlar yine de gelmiyorsa, bu durumda sorun ERP tarafında olabilir. Ürünlerinizde ilgili fiyat tipinin tanımlı olup olmadığını kontrol etmeniz gerekir.

Volant ara erp için ara program linkini gönderir misiniz.
Şuanda kullanmakta olduğumuz ERP olan Mikro ile Ticimax arasında entegrasyonun sağlanmasını istiyoruz. Burada ürünlerimize ait tüm bilgiler Mikro'dan gelecek. Kurulum süreci ile ilgili desteğinizi rica ediyoruz.

Ticimax ERP programımız ile Mikro v16 üzerinden ürünlerinizi sitenize aktarabilir, sitenizde ki siparişlerinizi ise Mikro v16'ya aktarabilirsiniz. Kurulum için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz.

Nebim sisteminde ve Ticimax erp’de stoklar aynı adeti verirken yönetim panelinde ürün adeti farklı görünüyor bunun sebebi nedir?

Ortak ERP V2 programında yer alan Otomatik Stok/Fiyat güncelleme ayarlarınızı kontrol etmenizi rica ederiz. Aktarımlarınız aktif ise, Ürün Yönetimi alanından ürünü listeleyerek, Nebimv3'den tarafımıza gönderilen Stok/Fiyat durumunu kontrol etmenizi rica ederiz. Bilgiler aynı ise, aktarılmaması için kontrol sağlayabilmemiz için, örnek ürün iletmenizi rica ederiz.

Nebim sisteminde ve Ticimax erp’de stoklar aynı adeti verirken yönetim panelinde ürün adeti farklı görünüyor bunun sebebi nedir?

Ortak ERP V2 programında yer alan Otomatik Stok/Fiyat güncelleme ayarlarınızı kontrol etmenizi rica ederiz. Aktarımlarınız aktif ise, Ürün Yönetimi alanından ürünü listeleyerek, Nebimv3'den tarafımıza gönderilen Stok/Fiyat durumunu kontrol etmenizi rica ederiz. Bilgiler aynı ise, aktarılmaması için kontrol sağlayabilmemiz için, örnek ürün iletmenizi rica ederiz.

Xml ile siteme aktardığım ürünleri Trendyol entegrasyonu ile trendyola aktarmak istiyorum ancak ekte görselini eklediğim hatayı alıyorum.

Trendyol'a ürün aktarımı sırasında yaşadığınız "Beden eşleştirmesinin varyant değeri ürününüzde bulunamamaktadır" ve "web color eksik" gibi hatalar, genellikle pazar yerinin zorunlu kıldığı özelliklerin (varyasyonların) ürünlerinizde bulunmamasından veya kategori eşleştirme ekranında doğru şekilde eşleştirilmemesinden kaynaklanmaktadır. Özellikle XML ile aktarılan ürünlerde bu bilgilerin Ticimax panelinde doğru yapılandırılması önemlidir.

Sorunu çözmek için aşağıdaki adımları sırasıyla kontrol etmenizi öneririz:

  1. Varyasyon Gruplarını Kontrol Edin ve Oluşturun
    Öncelikle sitenizde "Beden" ve "Renk" gibi özellikler için varyasyon gruplarının tanımlı olması gerekir.
     
    • Ticimax panelinizde Ürünler > Varyasyon Grupları bölümüne gidin.
    • Burada "Beden" ve "Renk" için varyasyon gruplarının olup olmadığını kontrol edin.
    • Eğer yoksa, "Yeni Ekle" butonuyla bu grupları oluşturun.
  2. Ürünlere Varyasyon Atamasını Yapın
    XML ile gelen ürünlerin bu varyasyon gruplarına ve değerlerine sahip olması gerekmektedir.
     
    • Hata aldığınız bir ürünün düzenleme penceresine girin.
    • "Varyasyonlar" sekmesine tıklayın.
    • Bu sekmede ürünün "Beden" ve "Renk" gibi varyasyonlarının (örneğin: S, M, L veya Kırmızı, Mavi) stok ve barkod bilgileriyle birlikte listelenip listelenmediğini kontrol edin.
    • Eğer bu alanda varyasyonlar görünmüyorsa, XML tedarikçinizle görüşerek varyasyon bilgilerinin doğru formatta gönderildiğinden emin olun veya bu bilgileri manuel/toplu olarak ekleyin.
  3. Kategori Eşleştirmesini Doğru Yapılandırın
    Ürünlerinizde varyasyonların doğru tanımlandığından emin olduktan sonra, Trendyol kategori eşleştirmesini kontrol edin.
     
    • Pazaryeri entegrasyonu ayarlarındaki kategori eşleştirme ekranına gidin.
    • Hata aldığınız kategori için eşleştirmeyi düzenleyin.
    • "Beden" ve "Web Color" (Renk) gibi zorunlu özelliklerin karşısında, "Eşleştirilen Ticimax Alanı" olarak "Varyasyon" seçeneğini işaretleyin.
    • Açılan listeden panelinizde tanımlı olan ilgili varyasyon grubunu seçin (örneğin "Beden" için Beden varyasyonu, "Web Color" için Renk varyasyonu).
  4. Özellik Değerlerini Eşleştirin (Detay Adımı)
    Doğru varyasyon grubunu seçtikten sonra, değerlerin de pazar yeri ile eşleşmesi kritik öneme sahiptir.
     
    • Yaptığınız "Beden" veya "Renk" eşleştirmesinin sağ tarafında bulunan "Detay" (veya benzeri bir ikon) butonuna tıklayın.
    • Açılan pencerede kendi sisteminizdeki varyasyon değerleri (örneğin: Small, Medium) ile Trendyol'un kabul ettiği değerleri (örneğin: S, M) eşleştirin.
    • Tüm değerlerin karşılığının olduğundan emin olun ve eşleştirmeleri kaydedin.

Bu adımları tamamladıktan sonra hata aldığınız ürünleri tekrar Trendyol'a göndermeyi deneyebilirsiniz. Eğer sorun devam ederse, bu durum Trendyol'un ilgili kategorideki özellik setini güncellemesinden kaynaklanıyor olabilir. Bu durumda mevcut kategori eşleştirmesini silip yeniden oluşturmak sorunu çözecektir.

Web de ürünü silindi, yeni ürün açılması için ama yine de ürün açılmadı. Erp programından ürünü yükledik ancak sisteme düşmüyor neden olabilir ?

Geri dönüşüm kutusunda sildiğiniz ürünleri kalıcı olarak silip erp ara programdan tekrar aktarmanız gerekmektedir ürün yönetimine düşmesi için

Korgün programında barkodlar benzersiz verilmesine rağmen aynı barkod aktarımı olmuş görünüyor ne yapmalıyım?

Ürünü güncellediğimde başarılı olarak güncel barkodu alacaktır.

Xml alacağız bir yerden sabit ipmizi istediler nereden bulabiliriz

XML için tanımlanması gereken IP adresimiz aşağıda ki gibidir.

91.93.153.52

Trendyol - Logo Tiger entegrasyonu ile ilgili olarak Ortak ERP Programında sipariş kaynağı olarak Trendyol eklememiz gerekiyor. Nasıl yapabilirim ?

Ticimax Ortak ERP programında Araçlar > Liste Güncellemeleri ekranında Ticimax Sipariş Kaynakları için güncelle demeniz durumunda paneldeki mevcut kaynaklar sisteme gelecektir. Trendyoldan ödeme tipi nakit olarak gelir. Bu sebeple eşleştirme sağlarken ödeme tipi olarak nakit eklemeniz gerekmektedir.

Vega win a5 muhasebe programi kullaniyoruz. Stok ürün ve fiyatlari ile birlikte sitemize entegrasyonunun yapılması icin hizmet satin alımını yaptık.
  1. Prosedürlerin İncelenmesi ve Veri Tabanında Çalıştırılması
    İlettiğimiz prosedürlerin, IT veya ERP Yetkiliniz tarafından incelenip, veri tabanında çalıştırılması gerekmektedir.
     
    • Standart prosedürlerimizi indirmek için tıklayınız.
    • İhtiyaç halinde prosedür dokümanımıza erişebilmek için tıklayınız.
  2. .NET Framework Gereksinimi
    Ticimax ERP programının kurulabilmesi için, bilgisayarınızda .NET Framework 6.0 veya üzeri bir versiyon kurulu olması gerekmektedir.
    .NET Framework linki için tıklayınız.
  3. ERP Programının Kurulumu
    Sonrasında ERP programını, Sunucunuza (sunucunuz yok ise, açık kalacak bir cihaza) kurmanız gerekmektedir.
     
    • ERP programının kurulum setup dosyasını indirmek için tıklayınız.
    • ERP Programı kurulum dokümanına erişmek için tıklayınız.
    Programa panel giriş bilgilerinizle giriş yaptıktan sonra, ekrana gelen "Bağlantı Ayarları" ekranındaki bağlantı bilgilerini doldurmanız gerekmektedir.

Not: Bağlantı bilgilerini IT veya ERP yetkilinizden temin ederek programa giriş yapmanız gerekmektedir. Bu aşamadaki bilgiler Ticimax tarafından bilinmemektedir.

Ayrıca, veri tabanına Ticimax ekibinin erişebilmesi için aşağıdaki IP adreslerine izin verilmelidir:

İzin verilecek IP adresleri:
176.236.166.26, 176.236.166.254, 95.70.225.86, 176.236.160.42, 178.250.93.122

  1. Kurulum Randevusu
    Programda bağlantı test işlemi başarılı olarak yapıldıysa, Kurulum için randevu talep edebilirsiniz.
Erp programı üzerinden siparişleri kontrol ediyoruz ve "Pazaryeri Ödeme Durumu: Ödeme Bekliyor" şeklinde bir uyarı ile karşılaştık bu ne demektir?

Pazaryerinden nakit olarak ödeme tipi çekildiğinden dolayı ödeme bekliyor olarak görünmektedir. Tüm pazaryeri siparişleri için aynı durum geçerlidir. Ticimax paneliniz üzerinden sipariş durumunu güncellemeniz gerekmektedir.

Hepsiburada da ürün fotograflarını güncellemek isityorum ne şekilde yapabilirim

Mevcut kategori eşleşmesini tekrar aktarım yapmanız gerekiyor, bu şekilde ürün fotoğrafı güncelleme isteği tekrar gönderilecektir.

Müşteri sitemizden sipariş verdikten sonra ticimax tarafı ürünün toplam envanteri üzerinden mi stoğu düşüyor yoksa atadığı mağazanın stoğundan mı düşüyor? Toplam Stok düşmesi için ne yapmalıyız?

Ticimax Ortak ERP v2programı üzerinden Otomatik Aktarım Ayarları içerisinde bulunan 'Stok Fiyat Aktarımı' alanın aktif olması durumunda toplam stokta değişen verilerde siteye yansıyacaktır.
 

Korgünden alış fiyatını ticimax panele aktarmak istiyoruz eşleştireyi nasıl yapabiliriz?

yarlar>Ürün Eşleştirme Ayarları>Stok Fiyat alanına gelerek, Alış fiyatını seçip, Korgün'den çekeceğiniz fiyat alanıyla eşleştirerek kaydedebilirsiniz. Fiyatı siteye aktarabilmek için, Güncelleme ayarlarından "AlışFiyatını" güncellemeniz gerekir.

Ticimax Ortak ERP alanından webde kullanılacak 3 adet depo Seçilmiştir. Ancak bu depolardan iki tanesini kaldırmak istiyorum. Bu işlemi yaptıktan sonra ürün stok durumları siteye ve pazaryerlerine otomatik olarak çekilir mi ?

Otomatik yansımaz, bu ayar değişikliğinden sonra ürün yönetimi menüsünden tüm ürünleri listeleyerek aktarmanız gerekiyor siteye, ancan pazaryerlerine otomatik aktarılır

İki farklı isimle verilen siparişlerde sistem mevcut müşterinin üzerine yeni siparişi ekliyor. Nebim tarafında yeni cari açılmadığı veya mevcut cari güncellenmediği için siparişler aynı müşteri kaydında birikiyor. Ticimax ERP programında “Müşteri Koduna Göre Aktar” parametresi kapalı durumda.

Ortak erp V2 de siaprişte telefon numarası ve mail adresi sorgular, bunlar aynıysa cari açmaz eşleştirir

ERP'de ki siparişlerimizin aktarımında problem yaşıyoruz.

Bağlantı ayarlarınızda bulunan Logo Tiger "RestApi" bağlantınız başarısız olduğu için aktarımda hata alınmaktadır.ağlantı ayarlarına tıklayıp Bağlantı bilgilerinizi test edip başarısız olma durumunda restapiye bağlanamadığınızı Logo yetkilinize iletip bağlantıyı sağladıktan sonra siparişleri aktarabilirsiniz.

Ürünleri paraşüt programı ile yükledik Ürünlerin görsellerini de yükleyemiyoruz.

Ürünlerin görselleri paraşüt tarafından çekilmemektedir.

Ticimax v2 windows 2022'de çalışıyormu acaba sadece w11 mi olması gerekiyor hangi sistemlerde çalışıyor

Program, .NET 6.0 Desktop Runtime v6.0.33 sürümü yüklü olan tüm versiyonlarda sorunsuz şekilde çalışmaktadır. Ancak sisteminizde .NET 6.0.11 ve üzeri bir versiyon bulunması, gelecekte yayınlanabilecek güncellemeler açısından avantaj sağlar ve olası uyumluluk sorunlarının önüne geçmenizi sağlar.

Ürün görsellerimizi Nebim programımıza yükleyeceğiz. Bunun için görselerimizin tek bir klasörde olacak şekilde iletilmesini rica ederiz.

Ürünler>Ürün Yönetimi> Dışarı Aktar alanından ÜRÜN RESİMLERİNİ İNDİR butonuna tıklayabilir ve görsellerinizi indirebilirsiniz.

Bu İçerik Faydalı Oldu Mu?
Adres : Turgut Özal Bulvarı Rumi Sokak Ticimax Plaza No:31 Ataşehir - İstanbul  /  Çağrı Merkezi : 0850 811 08 20  /  E-Mail : [email protected]
© 2005-2018 Ticimax E Ticaret Yazılımları ve Paketleri / Ticimax Bilişim Teknolojileri A.Ş. Her Hakkı Saklıdır.